Política de privacidad y tratamiento de datos

En Rodante protegemos tus datos personales conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos (habeas data). Tus datos no se venden, no se alquilan y no se comparten con aseguradoras, concesionarios ni terceros con fines comerciales o publicitarios.

1. Responsable del tratamiento

Rodante (rodante.cloud), Colombia. Contacto: chrislemoce@gmail.com.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y el método de ingreso (Google, Apple o correo y contraseña).
• Vehículos: placa, tipo, marca, línea, año, color, combustible, ciudad, kilometraje y foto (opcional).
• Documentos y mantenimientos: entidad, número, fechas de expedición y vencimiento de SOAT, técnico-mecánica, seguro y extintor; fecha de compra de la batería; historial de mantenimientos y costos.
• Pagos: el comprobante de transferencia que subes y el estado de la solicitud.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: mostrar tu garaje, el estado de tus documentos y tu historial.
• Enviarte correos de recordatorio 15 y 5 días antes de cada vencimiento.
• Verificar tus pagos y habilitar tu cuenta o tus cupos de vehículos.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

4. Seguridad

Tu información se guarda en servidores seguros con acceso restringido: solo tú puedes ver tus vehículos y documentos. Las fotos y comprobantes se guardan en almacenamiento privado. Únicamente el administrador puede ver los comprobantes de pago, con el fin de validarlos.

5. Con quién se comparte

Solo con los proveedores técnicos necesarios para operar el servicio (alojamiento, base de datos, envío de correos e ingreso con Google o Apple), que tratan los datos por cuenta nuestra. No entregamos tus datos a nadie más, salvo orden de autoridad competente.

6. Estadísticas de visitas

Usamos la analítica de Lovable para entender cómo se usa el sitio. No usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo, no conserva direcciones IP y no identifica a los visitantes. Registra las páginas visitadas, de dónde llegaste, tu país, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, cuánto tiempo permaneces, la velocidad de carga, los errores y los clics en botones y enlaces. Esto se registra para todos los visitantes. Los datos detallados se guardan 90 días y los resúmenes diarios un año. Lovable recopila estos datos por nosotros. La política de privacidad de Lovable explica cómo los maneja.

Para mantener tu sesión iniciada, el sitio guarda un identificador de sesión en el almacenamiento de tu navegador. Si ingresas con Google o Apple, ese proveedor recibe la solicitud de ingreso según sus propias políticas.

7. Tus derechos

Como titular puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo se han usado tus datos.
• Revocar la autorización y pedir la eliminación de tu cuenta y tu información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Escríbenos a chrislemoce@gmail.com. Responderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

8. Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Si pides eliminarla, borramos tus vehículos, documentos, fotos y comprobantes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

9. Autorización y cambios

Al crear tu cuenta autorizas el tratamiento de tus datos según esta política. Si la cambiamos, te avisaremos. Consulta también los Términos de servicio.